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Preguntas frecuentes

  • ¿Qué es Kine Estetic?

    Kine Estetic es tu empresa proveedora de equipos, productos y soluciones en rehabilitación, kinesiología y estética. En Kine Estetic podrás adquirir todo lo necesario para tu profesión en forma rápida, económica, cómoda y segura; además, encontrarás un espacio de asesoramiento integral. En Kine Estetic entendemos tus prioridades.

     

  • ¿Cómo puedo adquirir un producto o equipo de Kine Estetic?

    Es posible hacer pedidos de nuestros productos mediante diferentes modalidades:

       - A través del sistema de Carrito de Compras Online.
       - Por chat o medios online.
       - Por email a info@kine-estetic.com o ventas@kine-estetic.com.
       - Por teléfono al 0341-5270685.
       - Personalmente, acercándote a nuestro local de Casa Central ubicado en San Juan 3353 (S2002OVC), Rosario (Santa Fe, Argentina) o en cualquiera de nuestras sucursales https://www.kine-estetic.com/static/sucursales.html

    Luego de realizado el pedido, nos comunicaremos a la brevedad para definir el envío. Te recordamos que los precios de nuestro listado no tienen incorporado el costo de envío, salvo que se especifique.

     

  • ¿Qué formas de pago acepta Kine Estetic?

    Disponés de múltiples formas de pago:

       - Efectivo.
       - Tarjetas de crédito: Mastercard, Visa, Cabal, Argencard, American Express, Naranja, Shopping.
       - Tarjetas de débito.
       - Transferencias o depósitos bancarios.
       - Rapipago, Pagofácil o Cobro Express.
       - Cheques.
       - Créditos personales.
       - Contrareembolso (consultar).

    Para su tranquilidad, en Kine Estetic nos preocupamos por estar a la vanguardia de los sistemas informáticos de seguridad. Esto significa, que ninguna persona mal intencionada podrá acceder a la información que ingreses a nuestra web.

     

  • ¿Las compras tienen gastos de envío?

    Dependiendo de la localidad y tipo de pedido, pueden haber envíos gratis. Tenemos una aceitada logística que permite que tu pedido pague el menor costo de envío posible y te llegue en perfectas condiciones.

    También está la opción de retirar el producto o pedido en el local de Kine Estetic en un amplio margen horario, ubicado en calle San Juan 3353 de la ciudad de Rosario Rosario o en cualquiera de nuestras sucursales https://www.kine-estetic.com/static/sucursales.html
    Incluso podés enviar un conocido, familiar, amigo o un transporte.

    Los precios de nuestro listado no tienen incorporado el costo de envío, salvo que se especifiquen los contrario.

     

  • ¿Kine Estetic dispone de algún tipo de financiación?

    Sí. Disponemos de financiación con:

        - Tarjetas de crédito
        - Créditos personales hechos a medida
        - Cheques de pago diferido

    No obstante, en Kine Estetic nos interesa conocer tu proyecto para poder evaluar que es lo que más te conviene.

     

  • ¿Puedo realizar un pedido contactándome directamente con ustedes?

    Sí. Podés consultar por los productos de nuestro catálogo online y solicitar información adicional de forma telefónica, correo electrónico, chat, o el formulario de contacto. Responderemos a la brevedad.

    Además, podés visitarnos en nuestro local de la Casa Central ubicado en San Juan 3353, Rosario (Santa Fe, Argentina) o cualquiera de nuestras sucursales https://www.kine-estetic.com/static/sucursales.html y solicitar un encuentro con alguien calificado de la empresa, para que te asesore y guié en tus requerimientos personales.

     

  • ¿Puedo enviar un pedido a otra dirección?

    Sí. Por ejemplo, si deseas hacer un regalo a otra persona o tenés una empresa con sucursales.
    Podrás definir esta opción al momento de realizar una compra con nuestro sistema de Carrito de Compras.

     

  • ¿Quién fabrica los productos?

    Además de poseer fábrica e importación propia, también trabajamos con diversos fabricantes de equipos y productos de excelente y reconocida calidad.
    Para tu tranquilidad, te informamos que todos los productos están supervisados, controlados y probados por profesionales antes de ser puestos a la venta.

     

  • ¿Qué garantía tienen los productos de Kine Estetic?

    Todos los equipos de fisioterapia tienen 2 años de garantía, que consta por escrito. Puede ser de más o menos tiempo en caso de que se especifique en el producto.

    Si durante este periodo se daña el aparato, la reparación se realiza en nuestro local de Kine Estetic ya que contamos con personal calificado para ello y siempre con componentes nuevos y oficiales.

     

  • ¿Son confiables las características descritas para los productos en la web?

    Todos los productos están supervisados, controlados y probados por profesionales de Kine Estetic y el fabricante. De este modo, nos aseguramos que cumplan con los estándares detallados.

     

  • ¿Cuándo recibo mi producto?

    En todo los casos, los envíos se realizan después de acreditado el pago.

    A partir de realizada la compra, te informaremos el plazo de entrega estimado. Podrá variar de acuerdo a la clase de equipo, tipo de producto y stock del mismo. Luego de realizada la compra, te se te dirá cuánto es el tiempo estimativo que tardará la entrega.
    Desde el sector logística siempre se informa a tu cuenta de correo electrónica con una orden de despacho que contiene todos los datos del despacho.

    Si realizaste una compra a través de la web, en todo momento podrás consultar por el estado del pedido de forma telefónica al 0341-5270685, por chat, o al email info@kine-estetic.com.

     

  • Si mi pedido consta de varios productos ¿recibiré todos al mismo tiempo?

    Todos los productos de un pedido se despachan en un único envío, excepto por cuestiones logísticas o ajenas a Kine Estetic.

    En casos excepcionales que alguno de los productos solicitado no se encuentre en stock, el resto permanecerán en nuestras instalaciones a la espera de los faltantes.

     

  • ¿Cómo puedo establecer una fecha y hora de entrega?

    Si nos indicás (en el campo de consultas del pedido)  el horario de entrega en la dirección de destino te haremos saber, junto con la confirmación de envío, el momento en el cuál llevaremos el pedido. Deberemos tener tus datos de contacto (teléfono fijo y móvil) por si surgiera alguna incidencia y así poder avisarte.

     
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